এখন থেকে নিজের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) দিয়ে নিবন্ধিত মুঠোফোনের সিম কার্ডে ভাতা নিতে হবে। শুধু নগদ বা বিকাশ নয়, আর্থিক সেবা দেয় এমন যেকোনো প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ভাতার টাকা নেওয়া যাবে।
আগে শুধু নগদ ও বিকাশের মাধ্যমে ভাতার টাকা জিটুপি (গভর্মেন্ট টু পারসন বা সরকার থেকে ব্যক্তি) পদ্ধতিতে বিতরণ করা হতো।
জুলাই মাস থেকে নতুন সিদ্ধান্ত কার্যকর করেছে সমাজসেবা অধিদপ্তর। পরিবারের অন্য সদস্যরা যেন ভাতার টাকা তুলে নিতে না পারেন, সে লক্ষ্যেই এমন ব্যবস্থা করা হয়েছে বলছে অধিদপ্তর।
আগে ভাতার জন্য আবেদনপত্রে পরিবারের যে কারও মুঠোফোন নম্বর ব্যবহার করা যেত। বিশেষ করে গ্রামের দরিদ্র বয়স্ক ব্যক্তিরা মুঠোফোন ব্যবহারে অভ্যস্ত না হওয়ায় নাতি-নাতনি বা পরিবারের অন্য কোনো সদস্যের মুঠোফোন নম্বর দিতেন। সমাজসেবা অধিদপ্তর বলছে, তাদের বিভিন্ন কার্যালয়ে দীর্ঘদিন ধরে অভিযোগ আসতে থাকে যে বয়স্ক ব্যক্তিদের অনেকে ভাতার টাকা পাচ্ছেন না। সেসব ঘটনা তদন্ত করতে গিয়ে দেখা যায়, নাতি-নাতনি বা পরিবারের অন্য সদস্যরা টাকা তুলে নিয়ে খরচ করেছেন। আর বয়স্ক ব্যক্তিদের জানান, ভাতার টাকা আসেনি। নতুন ব্যবস্থায় এ ধরনের সমস্যা থাকবে না বলে মনে করছে অধিদপ্তর।
